QUALITY
POLITICA DELLA QUALITÀ DI ALBASTAR
La missione di Albastar è il trasporto di passeggeri e merci, nel quadro di una politica globale di sicurezza ed etica, in risposta alle necessità della società.
La visione di Albastar come operatore aereo è quella di diventare un’organizzazione riconosciuta per la sua efficienza e la fiducia riposta in essa dai propri dipendenti, clienti e parti interessate, nonché svolgere le proprie attività attraverso la cura e il rispetto reciproco tra i propri dipendenti, partner, clienti e l’ambiente.
I valori di Albastar sono:
- Impegno all’onestà, integrità e rispetto nelle attività svolte dall’azienda.
- Ricerca dell’eccellenza basata sulla professionalità, esperienza, talento e preparazione continua dei nostri dipendenti.
- Qualità nelle attività, sia individuali che di gruppo, che svolgono dette attività secondo i principi e i valori dell’organizzazione.
- Spirito dinamico, adattabilità, professionalità, innovazione e creatività che consentono un rapido adattamento ai cambiamenti richiesti dai clienti e dagli stakeholder.
Gli obiettivi di Albastar come operatore aereo sono:
- Essere un operatore aereo sicuro e affidabile.
- Ottenere buone performances finanziarie.
- Fornire un servizio di alta qualità e valore aggiunto.
- Anticipare le esigenze dei clienti.
- Mantenere un ambiente di lavoro che attiri, sviluppi e mantenga i propri dipendenti.
- Mantenere un sistema di gestione della sicurezza operativa proattivo e una forte cultura della sicurezza in conformità con la politica dell’SMS (Safety Management System).
- Assicurarsi che le strutture e le attrezzature siano necessarie per soddisfare i requisiti dell’operazione.
Questi obiettivi sono racchiusi nell’impegno della direzione a rispettare i requisiti corrispondenti e nel miglioramento continuo dell’intero sistema di gestione, che è riunito nel Sistema di Gestione per la Qualità.
