CHECK-IN

LE PROCEDURE DI CHECK-IN

È tutto pronto per la partenza: hai preparato i bagagli, controllato i documenti, salutato parenti e amici. Non ti resta altro da fare che presentarti in aeroporto e prendere l’aereo! Ma quanto tempo prima arrivare? Quando chiudono le procedure di imbarco? Quali documenti presentare?
Qui potrai trovare le risposte a tutte le tue domande, così potrai partire sereno!

Dove puoi effettuare il check-in?

Albastar non dispone di un servizio di fatturazione online.

Il giorno della partenza prevista, dirigetevi nell’area partenze dell’ aeroporto di origine, cercate sui pannelli informativi il numero dello sportello del proprio volo e recatevi al bancone di Albastar dove verranno depositati i  bagagli, esibendo il documento di riconoscimento e il biglietto.

Se non ci fossero discrepanze tra i documenti e i dettagli del biglietto, verrà consegnata la carta d’imbarco con la quale si potrà superare i controlli di sicurezza e raggiungere il gate d’imbarco.

Quando si può effettuare la fatturazione?

Le operazioni di check-in sono attive due ore prima dell’orario di partenza programmata del volo e terminano 45 minuti prima dell’orario di partenza del volo.

Il passeggero deve presentarsi in aeroporto in tempo utile per l’espletamento delle operazioni di check-in. Il check-in online è previsto solo per i voli di linea.

Qualora il passeggero arrivasse oltre i suddetti limiti di tempo, il vettore potrà rifiutare l’imbarco e il passeggero non avrà diritto ad alcun rimborso.

Che documentazione serve per la fatturazione?

Il giorno programmato della partenza, il passeggero deve presentarsi ai banchi del check-in munito di documento di identità valido idoneo per raggiungere il Paese di destinazione e del biglietto.

È responsabilità dei passeggeri assicurarsi di essere in possesso di un documento di identità valido e di ulteriori requisiti o documenti richiesti dalle autorità doganali e d’immigrazione. Tale documentazione può variare a seconda dell’origine, della destinazione e delle date del viaggio. Si consiglia pertanto di contattare la propria agenzia di viaggi o le autorità competenti per l’immigrazione del Paese di destino per ottenere le informazioni e i chiarimenti necessari prima di procedere all’acquisto del biglietto.

Sanzioni penali, spese o costi derivanti dalla mancanza di tali requisiti o documenti saranno a carico dei passeggeri.

Non sono ammesse autocertificazioni per verificare l’identità. Qualora i documenti esibiti dal passeggero non risultassero validi o qualora il nome del passeggero indicato sul biglietto non dovesse corrispondere a quello sul documento di identità, il vettore potrà negare l’imbarco e il passeggero non avrà diritto ad alcun rimborso o indennizzo.

Di quale documentazione ha bisogno un minore per la fatturazione?

Il passeggero minorenne deve presentarsi ai banchi del check-in munito di valido documento di identità e dei documenti eventualmente previsti dalle norme dei Paesi di destinazione per l’ingresso nei rispettivi territori.

È responsabilità dei genitori o di chi esercita la potestà assicurarsi che il passeggero minorenne sia in possesso di un documento di identità valido e di ulteriori requisiti o documenti richiesti dalle autorità doganali e d’immigrazione.

Sanzioni penali, spese o costi derivanti dalla mancanza di tali requisiti o di documenti validi saranno a carico dei genitori o di chi esercita la potestà sul minore.

Si consiglia pertanto di contattare la propria agenzia di viaggi o le autorità per l’immigrazione del Paese di destinazione per ottenere le opportune informazioni e chiarimenti prima di procedere all’acquisto del biglietto.

Qualora i documenti esibiti dal passeggero minorenne non risultassero validi il vettore potrà rifiutare l’imbarco e non avrà diritto ad alcun rimborso o indennizzo.

Il passeggero minorenne deve presentarsi ai banchi del check-in munito di valido documento di identità e dei documenti eventualmente previsti dalle norme dei Paesi di destinazione per l’ingresso nei rispettivi territori. È responsabilità dei genitori o di chi esercita la potestà assicurarsi che il passeggero minorenne sia in possesso di un documento di identità valido e degli ulteriori requisiti o documenti richiesti dalle autorità doganali e d’immigrazione. Penali, sanzioni, spese o costi derivanti dalla mancanza di tali requisiti o di validi documenti saranno a carico dei genitori o di chi esercita la potestà. Qualora i documenti esibiti dal passeggero minorenne non risultassero validi il vettore potrà rifiutare l’imbarco e non dovrà procedere con alcun rimborso o compenso.

I DOCUMENTI ACCETTATI

Avendo pianificato il tuo viaggio in ogni dettaglio, non ti sarà sfuggito di verificare la validità dei tuoi documenti e quali siano quelli necessari per volare fino alla tua destinazione. Portali con te insieme al biglietto e presentati al banco del check-in di Albastar.

È responsabilità dei passeggeri assicurarsi di essere in possesso di un documento di identità valido che soddisfi i requisiti richiesti da Albastar, dalle autorità di immigrazione e da altre autorità presso le singole destinazioni.

Voli Internazionali – Documenti di viaggio accettati

• Un passaporto valido. Dipendendo dalla destinazione, il passaporto deve essere valido per sei mesi oltre il periodo di soggiorno previsto. Consultare con l’ambasciata/consolato del paese che si pretende visitare ulteriori requisiti.
• Una carta d’identità valida emessa dal governo di un Paese dello Spazio economico europeo (SEE).
  Solo i seguenti Paesi emettono al momento carte d’identità accettabili per il trasporto sui voli Albastar: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia*, Germania, Gibilterra, Grecia, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.

  *La validità delle carte d’identità francesi (emesse per gli adulti) è stata estesa da 10 a 15 anni SOLO per le carte emesse tra il 2 gennaio 2004 e il 31 dicembre 2013 (ad eccezione dei voli da/per Malta).

• Documento di viaggio valido “Kinderausweis” emesso dal governo tedesco.
• Una carta d’identità della polizia nazionale greca.
• Un “certificato di nascita” italiano valido munito di foto (per i ragazzi fino ai 16 anni) con la dicitura “VALIDO PER L’ESPATRIO” per i voli internazionali.
• Un documento di viaggio valido per i rifugiati, rilasciato ai sensi dell’articolo 28 (1) della Convenzione delle Nazioni Unite del 1951 sullo status di rifugiati, da un governo in sostituzione di un passaporto valido.
• Un documento di viaggio della Convenzione, rilasciato ai sensi dell’articolo 27 della Convenzione delle Nazioni Unite del 1954 sullo status di apolidi, da uno Stato contraente in sostituzione di un passaporto valido.
• Un passaporto collettivo valido rilasciato da un Paese UE/SEE.
• Un passaporto per i viaggi al di fuori dello spazio economico europeo (SEE) deve essere valido per il periodo di soggiorno previsto. Se è richiesto un visto, bambini e neonati devono viaggiare con l’adulto riportato sul visto.

Requisiti particolari di identificazione per minori – Viaggi internazionali UE/SEE
I bambini residenti in Spagna di età inferiore ai 18 anni che viaggiano senza i loro genitori/tutori legali con una carta d’identità nazionale valida per i voli nei paesi dello Spazio economico europeo (SEE) devono avere un modulo (da ritirare in questura) di autorizzazione scritta a viaggiare da parte dei genitori. Questo modulo dovrà essere esibito al controllo passaporti.
I minori italiani di età inferiore ai 14 anni in possesso della nuova carta d’identità e in viaggio con uno o entrambi i genitori possono prendere i voli dall’area UE / Schengen senza ulteriore documentazione richiesta solo se il nome i genitori sono menzionati nel documento. Nel caso opposto, al genitore o al tutore deve essere fornito il libretto di famiglia o il certificato di nascita del minore.

Se il minore al di sotto dei 14 anni in possesso della nuova “Carta d’identità” viaggia con una terza persona (che non sia uno dei genitori o il custode legale), deve essere in possesso di un “affido” firmato da entrambi i genitori o dal custode legale e vidimato dall’autorità in carica per l’emissione dei passaporti.

Voli domestici – Documenti di viaggio accettati

*Carta d’identità emessa dal governo di un Paese dello Spazio economico europeo (SEE). Solo i seguenti paesi emettono al momento carte d’identità accettabili per il trasporto sui voli Albastar: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera.

**La validità delle carte d’identità francesi (emesse per gli adulti) è stata estesa da 10 a 15 anni SOLO per le carte emesse tra il 2 gennaio 2004 e il 31 dicembre 2013 (ad eccezione dei voli da/per Malta).