MINORI NON ACCOMPAGNATI (UM)

Per “minori non accompagnati” si intendono i bambini di età compresa tra 5 e 11 anni che viaggiano sotto la custodia del vettore.

Molti passeggeri sono restii all’idea che un minore viaggi da solo: non è una decisione facile per i genitori o i tutori legali, ma a volte non è possibile accompagnare il minore durante il viaggio.

In Albastar facciamo tutto il possibile per accogliere e prenderci cura del minore, per farlo sentire tranquillo e sicuro, come una famiglia, durante il volo. Una volta a terra ti accompagneremo direttamente dai familiari che ti aspettano in aeroporto.

Nota: I bambini sotto i 5 anni non possono viaggiare non accompagnati.

I minori di età compresa tra 12 e 16 anni sono considerati “giovani passeggeri” e non necessitano della custodia del vettore per viaggiare da soli, salvo espressa richiesta dei genitori o dei tutori legali.

Nota: Per le partenze dagli aeroporti italiani, è richiesto il servizio di assistenza per minori non accompagnati per i passeggeri di età compresa tra 5 e 14 anni.

I minorenni dovranno portare con sé un proprio documento di identità valido o passaporto. I genitori o i tutori legali sono responsabili del rispetto dei necessari requisiti di documentazione aggiuntiva richiesti dai paesi di origine e di destinazione.

Per ottenere informazioni e/o prenotare questo servizio il passeggero dovrà rivolgersi alla propria agenzia di viaggi o tour operator.

Comunicheranno ad Albastar le generalità complete della persona che consegnerà il minore all’aeroporto di partenza e di quella che lo verrà a prendere all’aeroporto di destinazione. Tale persona deve poter essere legalmente accreditata.

La agenzia di viaggi o tour operator fornisce inoltre ai genitori o ai tutori legali tutte le istruzioni sulla procedura per i minori non accompagnati e sul pagamento del costo dell’assistenza.

Il minore non accompagnato e i suoi genitori o tutori legali devono presentarsi al banco del check-in almeno 2 ore prima dell’orario di partenza previsto del volo.

In caso contrario non sarà garantito il servizio di assistenza, né sarà garantito l’imbarco o la successiva partenza.

Gli accompagnatori del minore dovranno attendere la conferma della partenza del volo per lasciare le strutture. In caso di inottemperanza non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto né il rimborso dei costi per il servizio di assistenza ai minori non accompagnati.